Funktioner och fördelar för återförsäljare » Small Business Bonfire

Att använda inomhusnavigering och positionering tar detaljhandeln till en ny utvecklingsnivå. Genom att använda tekniken kan varuhus enkelt fånga besökarnas uppmärksamhet och öka kundlojaliteten. Butikskartläggning låter kunderna få detaljerade kartor över byggnaderna, vilket gör det lättare att hitta produkter och sparar tid på shopping. Detta gör arbetet med kunder mer effektivt och ökar deras genomsnittliga utgifter, såväl som vinster.

Hur kan digitala kartor gynna din butik?

Moderna inomhusnavigeringssystem ger kartläggning på hög nivå och hjälper till att enkelt hitta föremål på platser där en vanlig GPS-signal inte räcker. För att bygga en karta räcker det att använda en smartphone utrustad med iOS eller Android, vilket nästan alla har nuförtiden. När du implementerar appen kan du effektivt tillhandahålla inomhusnavigering, hjälpa kunder att hitta önskade produkter och få effektiva analyser som kan hjälpa dig att optimera varornas placering på hyllorna.

Inomhusnavigering för kunder

Tecken räcker inte alltid till när det gäller att hitta de önskade produkterna. Många butiker har otaliga utarbetade gångar och rader av hyllor som tvingar kunder att vandra länge på jakt efter varan de vill köpa. Med inomhuskartläggning, dessa problem kan undvikas. Navigeringsappen i butik hjälper till att bygga detaljerade digitala kartor som föreslår den mest lämpliga banan för kunderna.

Mjukvarufunktionerna för detaljhandelskartläggning tillhandahålls baserat på olika beacons eller taggar som tar hänsyn till användarens plats. En kund med en smartphone behöver bara använda butiksnavigeringsappen inomhus (eller en butiksapp med en integrerad plats-SDK) för att få den kortaste och mest bekväma vägen till den sektion eller hyllan som behövs.

Dessutom kan plattformen ge dig tips eller skicka push-meddelanden om kampanjer, rabatter och bonuserbjudanden. Vid behov kan systemet användas för att ge kunderna värdefull information. Appen kan till exempel meddela kunder att en vara på deras lista är slutsåld eller att det finns produkter på rea i närheten. Enligt forskningsdata är möjligheten till ett köp med engångserbjudanden som detta upp till 78%.

Bekväm produktsökning på kartan

Stora folksamlingar och obekväm navigering, till exempel generiska tips, tillåter inte alltid att hitta rätt produkt och kan till och med avskräcka kunder från att köpa den. Som ett resultat kommer kunden sannolikt inte att besöka butiken igen, vilket kan resultera i minskad vinst.

Programvaran för kartläggning av butiker hjälper till att lösa det här problemet. Genom att använda en navigeringsapp i butik kan du enkelt söka efter varor även i stora varuhus. Du kan söka efter produktnamn, varumärke, kategori och andra vanliga mätvärden. Kombinationen av kartläggning och inomhuspositionering hjälper kunderna att enkelt navigera i butiken och hitta allt den har att erbjuda. Oavsett om kunden har en inköpslista eller bara fönstershoppar, bygger butikskartläggningslösningen snabbt rutter och anpassar sig efter varje besökare.

Om det behövs kommer navigeringsplattformen för inomhusbutiker upp en rutt för hela listan med produkter. Allt du behöver göra är att bara tillhandahålla din inköpslista, så kommer programvaran för detaljhandelskartläggning att komma med den bästa resplanen för att täcka varje steg på vägen.

Realtidsåtkomst till produktplats och lagerdata för personal

Genom att använda kartläggning och navigering i butik kan personalen stärkas. Genom att implementera denna teknik kan medarbetarna få tillgång till korrekta data om produktens plats och lager i realtid, vilket ökar effektiviteten i deras arbete. Så snart en produkt tar slut i lager meddelar plattformen omedelbart personalen, så att de kan fylla på i tid.

Om du behöver hitta en viss produkt i någon av sektionerna kan personalen dra nytta av samma karta som besökarna. Detta är särskilt praktiskt för de anställda som placerar produkter på hyllor eller skickar onlinebeställningar. En snabb sökning efter varor sparar tid och gör att personalen kan fokusera på viktigare aktiviteter i butiken eller lagren.

Butiksanalys för att optimera produkt- och gångplacering

När shoppare använder kartläggning i butik samlar den digitala plattformen för butiksnavigering inomhus in detaljerad information om deras handlingar. Att bläddra i produktkategorier, leta efter enskilda artiklar, bygga rutter till vissa sektioner och avdelningar – all data kan analyseras och läggas till ett scenario som hjälper återförsäljare att navigera i produkter.

Navigeringsappen i butik bygger värmekartor över butiker, som gör det möjligt för återförsäljare att:

  • upptäcka de mest besökta platserna i butiken;
  • identifiera områden där det skulle vara fördelaktigt att korrigera layouten;
  • förstå vilka kampanjer som fungerar bättre än andra;
  • bestämma vilka produkter som är mest efterfrågade vid en given punkt;
  • identifiera flaskhalsar där det är utmanande för kunder att röra sig.

Dessutom tillhandahåller systemet detaljerad information om kundernas beteende. Återförsäljaren kan utvärdera själva faktumet att besöka butiken, liksom besöksfrekvensen för varje kund, genomsnittlig väntetid, antalet upprepade besök etc. I framtiden kan det öppna nya möjligheter för att sätta upp effektiv marknadsföring kampanjer. Uppgifterna om besökarnas beteende låter dig anpassa dina erbjudanden och optimera din ROAS.

Fördelar och fördelar med digitala butikskartor för återförsäljare

Inomhus butiksnavigering ger återförsäljare med obegränsade affärsmöjligheter. När du använder en butiksnavigeringsapp kan återförsäljare dra nytta av många fördelar, som:

  • öka den genomsnittliga utgiften per besök;
  • personalisering av reklammeddelanden;
  • öka vinsterna;
  • få tag på detaljerad information om butikstrafik och besöksbeteende för att förbättra butiken;
  • förbättra användarupplevelsen för kunder genom att använda en mobilapp;
  • förbättra säkerheten för kunder och personal;
  • etablera en direkt kommunikationskanal med kunder;
  • öka effektiviteten av betala-per-klick-annonsering;
  • så att butikschefer snabbt kan kontakta anställda för att justera dagliga uppgifter.

Sammanfattningsvis är kartläggning av butiker mycket fördelaktigt för både kunder och återförsäljare. Tack vare denna teknik är det enklare för kunder att röra sig i butikerna, samtidigt som butiksägare kan förbättra sina besökares lojalitet och arbeta med att optimera sin affärsstrategi för ökad vinst.

Leave a Comment

Your email address will not be published.