Kundtjänst: Tänk konversation inte kampanj

Kundtjänst: Tänk Konversation Inte Kampanj VIDEO REPLAYDina målgrupper och grupper är inte hungriga på innehåll – de är hungrigade på anslutning. Människor, inte teknik, är mest avgörande för att möta kundernas behov. Tänk att team inte är tekniska.

Ta kundvården från ett kostnadsställe till mitten av ditt varumärkes universum och se magin hända! Se videon i repris:

Kundtjänst måste handla om kunden

Customer Care är det enda marknadsföringsinitiativet som både skaffar och behåller kunder. Det är varken bara en försäljning eller en tjänst, utan går utöver det.

Försäljning och service handlar om köpet – företaget. Ingen av dem lägger fokus där det ska vara: på kunden.

Hur vet du vad dina kunder vill ha? Det är där data och sociala medier kommer in. Som Brooke skrev,

Ta reda på hur du kan glädja dina kunder genom att titta på videouppspelningen.

Vem är Brooke Sellas?

Brooke Sellas är grundare och VD för B Squared Media och en digital marknadsföringskonsult. Brooke är specialiserad på Social Media Management och Social Media Listening.

Hon tar det lyssnandet och bygger gemenskap och överlägsen kundvård för sina kunders kunder. Du kan hitta Brooke på sociala nätverk.

Leta också efter Brookes nya bok Konversationer som ansluter kommer ut under våren eller sommaren 2022.

Vad ger B Squared Media?

B Squared Media fokuserar på att driva mätbar affärstillväxt. De kan visa dig hur du får ditt företag beprövade resultat genom att tillämpa dataanalys.

Deras byrå älskar att samarbeta med sina kunder. B Squared Media Team arbetar för att använda viktiga mätvärden och insikter.

De ger handlingskraftiga insikter genom att samla in data om din bransch, ditt varumärke och dina konkurrenter. Detta säkerställer att du fattar bättre datadrivna beslut.

Kommande BizSugar Live Events och tidigare videorepriser

Alla webbseminarier (tidigare och kommande) är länkade på ett ställe. Klicka bara på fliken BizSugar Live Webinars högst upp i den här bloggen.

Deltagare kan registrera sig för framtida evenemang i förväg för att få påminnelser. Se videorepriserna på varje evenemangs sida. Missa inte vad våra exceptionella gäster har delat!

Leave a Comment

Your email address will not be published.