Slack omprövar statusuppdateringen “Green Dot”.

Rayl är modig när det gäller att beskriva exakt hur den här målsidan skulle se ut eller hur den skulle fungera. Det är rimligt att tro att fler detaljer kan delas vid årsmötet Dreamforce konferens (som går av stapeln imorgon den 20 september och kommer att innehålla presentationer från Slack). Hon säger också att Slack funderar på hur man ska lägga in nya signaler för när någon faktiskt är tillgänglig för att delta i en spontan, synkron meddelandesession – något som Slacks ljudverktyg Huddles, som låter dig starta ett omedelbart ljudsamtal med en kollega utan allt krångel med att ringa ett telefonsamtal.

“Det är något annorlunda med “Jag är tillgänglig för att krypa just nu.” Som, ‘Jag är här, jag är avbrytbar’, vilket motsvarar att se någon dagdrömma vid sitt skrivbord och du tänker, ‘Åh, jag kan helt dra upp en stol och avbryta dem’, säger Rayl. “Vi har inte alla svar, men vi funderar på det och leker aktivt med svaren på dessa saker just nu.”

Stort besvär

För icke-Slack-användare kan detta betyda lite. För Slack-användare är det en stor sak. Senast Slack delade med sig av sina aktiva användarnummer, 2019, hade det passerat 12 miljoner. Kan man säga att den är större nu. Dess användarbas sträcker sig över 150 länder. Trehundratusen Slack-meddelanden levereras varje sekund; 1,79 biljoner meddelanden har skickats på Slack sedan starten. Slack-användare utför i genomsnitt 2,35 miljarder “åtgärder” per dag på Slack, vilket kan vara lika involverat som att ringa ett ljudsamtal eller lika passivt som att reagera med en emoji på någon annans inlägg.

Slack möter dock hård konkurrens, både från icke-direkta konkurrenter – som Zoom, som främst används för videokonferenser, inte för snabbmeddelanden – och helt integrerade, äldre mjukvaruföretag som Microsoft. Precis som Slack leker med nya videochattalternativ i Huddles, går Zoom djupare in i textbaserad chatt. Förra veckan rullade Zoom ut Zoom Team Chat, som samlar videokonferenser, fildelning och meddelanden i en app. Zoom erbjuder också en “närvarostatus”, som talar om för dina medarbetare om du är offline, online på skrivbordet, online på din telefon eller i ett annat Zoom-möte. (Tanken med att bara… umgås på Zoom hela dagen har ännu inte kommit in i mitt arbetshjärnutrymme, men Zoom vill verkligen det.) Tillgänglighetsikonen i Zoom är naturligtvis en grön prick.

Men när det kommer till moderna bortameddelanden kan Microsoft Teams ha Slack-beat. För det första eftersom Teams har mer än 270 miljoner aktiva användare varje månad. Och för det andra är Teams byggt på Microsofts 365-programsvit, vilket innebär att den är integrerad med en hel massa andra appar. En “målsida” i din jobbchatt-app? Gå bara till fliken Filer i Teams och skapa ett nytt Microsoft Word-dokument. När du lägger upp en statusuppdatering i Teams som indikerar att du inte vill bli besvärad, kan du markera en ruta som säger “Visa när folk skickar meddelanden till mig.” Detta innebär att när en person skriver sitt rimligt påträngande meddelande, kommer de att se din status, fram och tillbaka, först. Gå från kontoret ett tag? Du kan ställa in ett automatiskt e-postsvar i Outlook, och den statusuppdateringen kommer automatiskt att överföras till Teams. Det enda Teams saknar är Slacks fulla omfamning av det emoji-livet i dina statusuppdateringar. Med andra ord, Slack kanske bara är lite roligare…

Ändå finns det inget mindre roligt än att bli spammad med icke-brådskande meddelanden när du försöker Avgångsvederlag dig själv ur arbetsläge, och Slack vet detta. Rayl är på den. Hon kan bara inte lova att hon kommer att fixa din kollega som ignorerar varje ny statusuppdatering och varje UI-tweak Slack kan försöka hjälpa dig att vinna tid tillbaka i din dag. “Det finns en medvetenhet. Vissa människor är bara mer medvetna om det utrymme de tar upp i andra människors liv, säger Rayl. “Och hur mycket av det kan vi automatisera bort? Jag är inte säker.” Det finns chatt i realtid, och sedan finns det chattens verklighet.

Leave a Comment

Your email address will not be published.